Aviso Legal

1. Datos identificativos

En cumplimiento del deber de informacion recogido en el articulo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Informacion y de Comercio Electronico (LSSI-CE), se informa a los usuarios del sitio web www.hammurabitravel.com (en adelante, "Hammurabi Travel" o "el Sitio Web") de los siguientes datos:

• Titular: Atelier de Viajes Consulting, S.L. (en adelante, "el Titular"), a traves de su marca comercial Hammurabi Travel.
• CIF: B88685185
• Domicilio social: C/ Oro 45, nave 7, planta 1, C.P. 28770, Colmenar Viejo (Madrid), Espana.
• Datos registrales: Sociedad constituida mediante escritura otorgada el 5 de mayo de 2026 ante la Notaria de Colmenar Viejo (Madrid), Dna. Maria Victoria Tejada Chacon, con el numero 982 de su protocolo, e inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, hoja M-886328.
• Telefono de contacto: +34 611 862 989
• Correo electronico de contacto: info@hammurabitravel.com
• Licencia de agencia de viajes (CICMA): nº 5073

2. Informacion normativa y viajes combinados

Hammurabi Travel, a traves del sitio web hammurabitravel.com, actua como agencia de viajes minorista/organizadora en el marco de la prestacion de servicios de viajes combinados y servicios de viaje vinculados, en cumplimiento estricto del Real Decreto-ley 23/2018, de 21 de diciembre, de transposicion de directivas en materia de marcas, transporte ferroviario y viajes combinados y servicios de viaje vinculados (que modifica el Libro IV del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, TRCU).

2.1. Formulario de Informacion Normalizada

De conformidad con los articulos 153 y 154 del TRCU, el viajero tiene derecho a recibir el formulario de informacion normalizada antes de quedar vinculado por cualquier contrato de viaje combinado o servicio de viaje vinculado. Dichos formularios detallan los derechos fundamentales que asisten al consumidor, entre los que se incluyen:

• El derecho a la resolucion del contrato sin penalizacion en circunstancias imprevisibles e inevitables en el lugar de destino.
• El derecho a la transferencia del viaje combinado a otro viajero previo aviso con antelacion razonable.
• La responsabilidad de Hammurabi Travel de la correcta ejecucion de todos los servicios de viaje incluidos en el contrato.

(El usuario puede consultar y descargar el modelo de formulario normalizado de informacion previa antes de confirmar su reserva durante el proceso de compra).

2.2. Garantias de Insolvencia y Proteccion frente a la Quiebra

De acuerdo con lo establecido en el articulo 164 del TRCU (modificado por el RDL 23/2018), Hammurabi Travel / Atelier de Viajes Consulting, S.L. tiene suscrita una garantia/seguro de caucion con la entidad Markel Insurance SE, Sucursal en Espana, con numero de poliza 026S00539CAV, para responder del reembolso de todos los pagos realizados por los viajeros o en su nombre, y, en la medida en que el viaje combinado incluya el transporte, para garantizar la repatriacion de los viajeros en caso de insolvencia.

• Entidad garante: Markel Insurance SE, Sucursal en Espana.
• Datos de contacto de la entidad: Torre de Cristal, Paseo de la Castellana 259 C, Planta 34, 28046 Madrid. Telefono: +34 91 788 6150.
• Supervisado por la Direccion General de Turismo de la Comunidad de Madrid.

2.3. Modificacion de Precios, Cancelaciones y Desistimiento

Revision de precios: Los precios de los viajes combinados solo podran incrementarse si se produce una variacion en el coste del transporte (incluido el coste del combustible), en los tributos o gravamenes aplicables, o en los tipos de cambio, notificados claramente con al menos 20 dias de antelacion al inicio del viaje.

Modificaciones sustanciales: Si la agencia se ve obligada a modificar sustancialmente elementos principales del servicio o a cancelar el viaje antes del inicio, el viajero podra aceptar el cambio, optar por un viaje sustitutivo o resolver el contrato con reembolso integro.

Derecho de desistimiento: De acuerdo con el articulo 103.l) del TRCU, el derecho de desistimiento de 14 dias no resulta aplicable a los contratos de servicios de alojamiento, transporte o viajes combinados cuando prevean una fecha o periodo de ejecucion especificos.

3. Condiciones de acceso y utilizacion

El acceso al Sitio Web es gratuito, salvo en lo relativo al coste de la conexion a traves de la red de telecomunicaciones suministrada por el proveedor de acceso contratado por el Usuario.

El Usuario se compromete a hacer un uso adecuado y licito del Sitio Web, asi como de los contenidos y servicios que en el se ofrecen, de conformidad con la legislacion aplicable, el presente Aviso Legal, la moral y el orden publico. Quedan expresamente prohibidos, entre otros:

• El uso del Sitio Web con fines fraudulentos, ilicitos o no autorizados.
• La introduccion o difusion de virus informaticos o cualquier otro sistema que sea susceptible de provocar danos en los sistemas del Titular o de terceros.
• La reproduccion, distribucion o modificacion total o parcial del Sitio Web o de sus contenidos sin autorizacion expresa del Titular.
• La realizacion de cualquier accion que pueda danar, inutilizar, sobrecargar o deteriorar el Sitio Web, o impedir su normal utilizacion por otros usuarios.

4. Propiedad intelectual e industrial

Todos los contenidos del sitio web hammurabitravel.com (textos, fotografias, graficos, imagenes, tecnologia, software, links, disenos graficos, codigos fuente, marcas o signos distintivos), incluida la marca comercial Hammurabi Travel, son propiedad intelectual de Atelier de Viajes Consulting, S.L. o de terceros que han autorizado su uso, y estan protegidos por la normativa nacional e internacional de propiedad intelectual e industrial.

Queda expresamente prohibida su reproduccion, distribucion, comunicacion publica o transformacion, total o parcial, sin la autorizacion previa y por escrito de la empresa.

5. Exclusion de garantias y responsabilidad

El Titular no garantiza la disponibilidad, continuidad ni infalibilidad del funcionamiento del Sitio Web, y en consecuencia excluye, en la medida permitida por la legislacion vigente, cualquier responsabilidad por los danos y perjuicios que puedan derivarse de:

• La falta de disponibilidad, mantenimiento o efectivo funcionamiento del Sitio Web o de sus servicios.
• La existencia de virus u otros elementos lesivos en los contenidos.
• El uso ilicito, negligente o contrario al presente Aviso Legal que el Usuario pueda hacer del Sitio Web.
• La informacion contenida en paginas web de terceros a las que pueda accederse mediante enlaces desde el Sitio Web.

6. Enlaces (links)

En el caso de que el Sitio Web incluyera enlaces o hipervinculos hacia otros sitios de Internet, el Titular no ejercera control alguno sobre dichos sitios y contenidos. En ningun caso el Titular asumira responsabilidad alguna por los contenidos de algun enlace perteneciente a un sitio web ajeno, ni garantizara la disponibilidad tecnica, calidad, fiabilidad, exactitud, amplitud, veracidad, validez y constitucionalidad de cualquier material o informacion contenida en dichos hipervinculos u otros sitios de Internet.

7. Resolucion de litigios en linea (ADR/ODR)

De conformidad con el art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013, se informa a los usuarios de que la Comision Europea facilita una plataforma de resolucion de litigios en linea para compras en Internet, accesible en la siguiente direccion: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Para cualquier reclamacion, el usuario puede contactar previamente con nuestro servicio de atencion al cliente a traves del correo electronico: info@hammurabitravel.com

8. Proteccion de datos personales y cookies

El tratamiento de los datos personales facilitados por los Usuarios a traves del Sitio Web se regira por lo establecido en la Politica de Privacidad del Sitio Web, elaborada conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Organica 3/2018, de 5 de diciembre, de Proteccion de Datos Personales y garantia de los derechos digitales (LOPDGDD). El uso de cookies en el Sitio Web se regira por lo establecido en la Politica de Cookies.

9. Modificaciones

El Titular se reserva el derecho a efectuar, sin previo aviso, las modificaciones que considere oportunas en el Sitio Web, pudiendo cambiar, suprimir o anadir tanto los contenidos y servicios que se prestan a traves del mismo como la forma en la que estos aparezcan presentados o localizados.

10. Legislacion aplicable y jurisdiccion

Las presentes condiciones se rigen por la legislacion espanola. Para la resolucion de cualquier controversia que pudiera surgir con motivo del acceso o uso del Sitio Web, el Titular y el Usuario acuerdan someterse a los Juzgados y Tribunales del domicilio del Usuario, siempre que este tenga la condicion de consumidor; en caso contrario, ambas partes se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, a los Juzgados y Tribunales de Madrid capital.